Jan
22
O disco misterioso!
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Este caso é muito intrigante!
Fomos contactados por causa de um portátil Tsunami já com alguns anos e que recentemente tinha recebido um disco novo. Acontece que o portátil estava a trabalhar mas de repente deixou de conseguir reconhecer o disco duro. Para um disco novo, estamos mal!
Na BIOS recolhemos a informação que a imagem ilustra:
O canal IDE primário está desactivado! Será problema no disco ou no próprio canal? Não temos forma de saber. Ainda tentámos colocar um disco de outro portátil mas era do tipo SATA e não IDE. Fizemos alguns testes com o Hiren’s Boot CD mas o resultado foi sempre inconclusivo: o disco não é detectado, mas não sabemos onde está o problema.
Sendo assim o portátil vai novamente à assistência onde lhe colocaram o disco. Aguardamos novidades.
Ficam aqui algumas fotos:
Este é o disco que não é reconhecido: Samsung IDE 2,5″ 160 GB
O portátil sem o disco, sem a bateria (já não é usada pois está viciada) e sem a tampa do processador.
Detalhe do que se encontra retirando a tampa do processador.