Fev
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PC liga e reinicia
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Dados do equipamento
Processador: Intel Celeron 2.66GHz
Memória: 504 MB RAM
Disco IDE de 160 GB
Descrição do problema:
Ao ligar o computador, ele reinicia e aparece um ecrã azul (BSOD — blue screen of death) deste tipo indicando claramente que existe um problema com o ficheiro Ntfs.sys
Procedimentos efectuados:
Foi feita uma pesquisa no google para procurar a solução para o problema e encontrámos no fórum do ZWANE uma thread sobre este problema e que tem uma solução
Algumas soluções passam por fazer uma verificação ao disco usando o fdisk, mas a solução mais garantida é criar uma disquete de arranque com o ficheiro ntfschk.exe que pode ser descarregado aqui.
Executamos esse ficheiro, mas para isso precisamos de uma disquete para criar um disco de arranque
Depois de criada a disquete de arranque reiniciamos o PC, pela disquete de arranque (foi necessário alterar a sequência de arranque no BIOS) e temos de especificar o nome do ficheiro que queremos executar
ntfschk.exe /f *
Após alguns erros e a consulta da ajuda do programa o PC reiniciou já sem problemas e funciona bem!
Fev
2
Computador desliga sozinho…
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Dados do Equipamento
Processador: Pentium 4 CPU- 3.00 GHz
Memória RAM: 512 MB
Disco Rígido: 80 GB IDE
Descrição do Problema:
Após iniciar o Windows Xp Home Edition, o computador desliga-se sozinho.
Procedimentos Efectuados
Limpeza do processador e colocação de Massa Térmica. –> Os sintomas mantêm-se!
Limpeza da fonte de Alimentação. –> Já que tínhamos a caixa aberta, aproveitámos para limpar o pó!
Experimentámos outra fonte de alimentação, de forma a determinar se o problema se encontrava na fonte. –> Os sintomas mantêm-se!
Ligámos um disco rígido como master e o disco em questão como slave, com o intuito de acedermos ao disco rígido e fazermos um backup de dados, para em seguida formatarmos. Não passámos das intenções, pois não conseguimos aceder ao disco rígido.
Realizámos a recuperação do disco rígido, mas ao iniciar o computador pediu-nos a validação do Windows. A introdução da chave do produto existente no autocolante da caixa não surtiu efeito. No entanto o computador já não desliga sozinho!
Aspecto do autocolante com a chave do produto
Experimentámos entrar em modo de segurança com linha de comandos e copiámos todos os ficheiros para um segunda partição de forma a pudermos formatar o computador sem perder nada do utilizador.
Por fim formatámos a partição do sistema e reinstalámos o sistema operativo.