Fev
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Computador desliga sozinho…
Publicado em Formatação, Hardware, Recuperação, Sistema operativo por Nuno Santos
Dados do Equipamento
Processador: Pentium 4 CPU- 3.00 GHz
Memória RAM: 512 MB
Disco Rígido: 80 GB IDE
Descrição do Problema:
Após iniciar o Windows Xp Home Edition, o computador desliga-se sozinho.
Procedimentos Efectuados
Limpeza do processador e colocação de Massa Térmica. –> Os sintomas mantêm-se!
Limpeza da fonte de Alimentação. –> Já que tínhamos a caixa aberta, aproveitámos para limpar o pó!
Experimentámos outra fonte de alimentação, de forma a determinar se o problema se encontrava na fonte. –> Os sintomas mantêm-se!
Ligámos um disco rígido como master e o disco em questão como slave, com o intuito de acedermos ao disco rígido e fazermos um backup de dados, para em seguida formatarmos. Não passámos das intenções, pois não conseguimos aceder ao disco rígido.
Realizámos a recuperação do disco rígido, mas ao iniciar o computador pediu-nos a validação do Windows. A introdução da chave do produto existente no autocolante da caixa não surtiu efeito. No entanto o computador já não desliga sozinho!
Aspecto do autocolante com a chave do produto
Experimentámos entrar em modo de segurança com linha de comandos e copiámos todos os ficheiros para um segunda partição de forma a pudermos formatar o computador sem perder nada do utilizador.
Por fim formatámos a partição do sistema e reinstalámos o sistema operativo.
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